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需求分析  應(yīng)急指揮系統(tǒng)涉及到多個(gè)部門(mén)、機(jī)構(gòu)，在重大事件的處理過(guò)程中，往往出現(xiàn)多個(gè)部門(mén)之間共同討論、提供信息的情況，這樣就會(huì)出現(xiàn)視頻會(huì)議的需求。通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，應(yīng)急指揮中心人員與各個(gè)相關(guān)部門(mén)人員能夠最快的實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的溝通，也有利于中心人員能夠最快速、最準(zhǔn)確、最直觀的收集到所需的信息，以做出正確的指揮和決策。  XX省應(yīng)急平臺(tái)視頻會(huì)議系統(tǒng)主要包括內(nèi)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)和外網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)，內(nèi)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)依托國(guó)務(wù)院電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行建設(shè)，主要滿足省級(jí)應(yīng)急平臺(tái)與國(guó)務(wù)院應(yīng)急平臺(tái)互聯(lián)互通的需要。外網(wǎng)視頻會(huì)議主要依托電子政務(wù)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等資源進(jìn)行建設(shè)。  應(yīng)急指揮中的視頻會(huì)議系統(tǒng)，需要做到：

⒈先進(jìn)性：

系統(tǒng)設(shè)計(jì)達(dá)應(yīng)到業(yè)界領(lǐng)先水平，遵循有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)外有關(guān)的規(guī)范要求；且整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)切實(shí)可行并容易實(shí)現(xiàn)。

⒉標(biāo)準(zhǔn)性：

為與上下級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行互通，省應(yīng)急平臺(tái)視頻會(huì)議系統(tǒng)須采用協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。同時(shí)隨著因特網(wǎng)的發(fā)展與普及，IETF推出的SIP協(xié)議正在高速發(fā)展。業(yè)界公認(rèn)SIP協(xié)議將成為多媒體實(shí)時(shí)通信協(xié)議的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，越來(lái)越多的視訊系統(tǒng)、VoIP系統(tǒng)采用SIP協(xié)議。因此建設(shè)視訊會(huì)議系統(tǒng)要兼顧對(duì)SIP協(xié)議的支持，是之能夠與SIP系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，保護(hù)投資；基于SIP雙協(xié)議棧標(biāo)準(zhǔn)，在IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上構(gòu)建視訊系統(tǒng)，可以和其它業(yè)務(wù)共享帶寬，實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)合一，充分利用資源，符合標(biāo)準(zhǔn)性原則。

⒊畫(huà)面流暢、高清晰、使用方便

網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)億聯(lián)持續(xù)革新，推出全高清視頻會(huì)議系統(tǒng)，配備18倍光學(xué)變焦。

⒋高可靠性

核心設(shè)備能夠雙機(jī)熱備，出現(xiàn)故障時(shí)，能夠提供解決方案，在短時(shí)間內(nèi)自動(dòng)進(jìn)行恢復(fù)；  

⒌兼容性好

能夠與各相關(guān)單位已有的會(huì)議系統(tǒng)兼容互通并做到數(shù)字級(jí)聯(lián)，免除模擬級(jí)聯(lián)帶來(lái)的畫(huà)面質(zhì)量下降問(wèn)題；

⒍純語(yǔ)音終端（電話、IP電話）接入

即為了顧及無(wú)法增加視訊會(huì)議設(shè)備的地區(qū)，以及滿足出差、移動(dòng)用戶接入會(huì)議的需求，擴(kuò)大會(huì)議覆蓋范圍，視訊會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)支持普通電話、手機(jī)以及VoIP系統(tǒng)通過(guò)純語(yǔ)音方式收聽(tīng)會(huì)議發(fā)言，并可參與討論決策。

⒎數(shù)字監(jiān)控

在視頻會(huì)議中能夠通過(guò)數(shù)字手段隨時(shí)調(diào)用應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控畫(huà)面，輔 助決策。  

⒏提供支持統(tǒng)一管理

通過(guò)該管理軟件能夠?qū)崿F(xiàn)視頻會(huì)議的設(shè)備管理與業(yè)務(wù)管理于一身，以方便使用，  視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)完后，應(yīng)該是一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、成熟可靠、性能優(yōu)秀、擴(kuò)展靈活、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放的系統(tǒng)，并且能夠綜合考慮到該系統(tǒng)的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)性能等各個(gè)方面適應(yīng)未來(lái)應(yīng)急指揮應(yīng)用的發(fā)展，最大程度地保護(hù)已有的投資。    

⒐提高效率 節(jié)省會(huì)議經(jīng)費(fèi)

政府作為經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的管理部門(mén)，經(jīng)常需要召開(kāi)各種會(huì)議，傳達(dá)方針政策，布置工作，交流經(jīng)驗(yàn)，因此視頻會(huì)議系統(tǒng)需要能夠支持召開(kāi)跨地域的會(huì)議。以前召開(kāi)會(huì)議都得到指定會(huì)場(chǎng)集中，增加與會(huì)議人員的時(shí)間和車費(fèi)，尤其地處偏遠(yuǎn)山區(qū)的政府開(kāi)會(huì)，交通不便，與會(huì)人員奔波勞頓；會(huì)后的層層傳達(dá)，不及時(shí)不準(zhǔn)確，效率不高。一旦發(fā)生突發(fā)事件，因領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)溝通、決策滯后而造成損失。要求通過(guò)騰商視頻會(huì)議系統(tǒng)音視頻溝通提高工作效率，節(jié)約會(huì)議經(jīng)費(fèi)。

⒑加強(qiáng)培訓(xùn) 改變培訓(xùn)方式

政府公務(wù)員的業(yè)務(wù)能力，直接關(guān)系到政府的執(zhí)政能力，因此對(duì)公務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)成為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。以往培訓(xùn)，因時(shí)間場(chǎng)地所限，授課方式陳舊，培訓(xùn)效果不佳。因此要求通過(guò)視頻會(huì)議溝通改變培訓(xùn)方式，提高公務(wù)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

⒒上下溝通 搭建便民橋梁

政府為民辦實(shí)事，構(gòu)建和諧社會(huì)，需經(jīng)常聽(tīng)取市民的意見(jiàn)要求。以前通過(guò)各街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)要求，然后人工進(jìn)行匯集整理再向上反饋，速度慢，效率低?，F(xiàn)在通過(guò)騰商視頻會(huì)議系統(tǒng)，開(kāi)通市民熱線，直接與市民見(jiàn)面，聽(tīng)取要求，解決問(wèn)題，使視頻系統(tǒng)成為政府直接與市民溝通的橋梁。

⒓采購(gòu)、招標(biāo) 不再來(lái)回奔波

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重大工程項(xiàng)目都得在“公開(kāi)，公平，公正”的原則下進(jìn)行招投標(biāo)。以往的招投標(biāo)會(huì)議，手續(xù)繁雜。招標(biāo)方發(fā)公告，投標(biāo)方報(bào)資料，來(lái)回奔波，并且要指定會(huì)場(chǎng)，投標(biāo)雙方面對(duì)面問(wèn)答。通過(guò)騰商網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，招投標(biāo)雙方可傳遞文件資料和圖紙，實(shí)行面對(duì)面交流溝通，非常方便快捷。